Produkt zum Begriff Beschwerdemanagement:
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Patientenorientiertes Beschwerdemanagement
Patientenorientiertes Beschwerdemanagement , Jede Beschwerde eines Patienten oder seiner Angehörigen bietet die Möglichkeit, die Abläufe in der Klinik sowie den persönlichen Umgang mit den Patienten und mit dem eigenen Team weiter zu verbessern und sich damit in dem seit DRG-Einführung kompetitiveren Krankenhausmarkt zu behaupten. Dieses für die Anwendung in der Praxis entwickelte Buch zeigt auf, wie Sie professionell auf Beschwerden reagieren können, um nicht nur weitere Unannehmlichkeiten zu verhindern, sondern - trotz der Beschwerde - den guten Ruf nach außen sowie die Atmosphäre in der Klinik maßgeblich und nachhaltig zu verbessern, und mit einem professionellen Beschwerdemanagement einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen. Darüber hinaus beleuchtet das Buch die erforderlichen Kompetenzen eines Beschwerdemanagenden und hilft diesen, nicht nur diese Kompetenzen zu identifizieren, sondern auch mit praktischen Hinweisen für die tägliche Arbeit im Beschwerdemanagement anzuwenden. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Produktform: Kartoniert, Fachkategorie: Medizin, allgemein, Thema: Verstehen, Seitenanzahl: XIII, Seitenanzahl: 250, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: MWV Medizinisch Wiss. Ver, Verlag: MWV Medizinisch Wiss. Ver, Verlag: MWV Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG, Länge: 238, Breite: 167, Höhe: 20, Gewicht: 554, Produktform: Kartoniert, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK,
Preis: 54.95 € | Versand*: 0 € -
Beschwerdemanagement (Stauss, Bernd~Seidel, Wolfgang)
Beschwerdemanagement , Kundenbindung sichern und Kundenverluste minimieren Kundenzufriedenheit ist für die meisten Unternehmen ein erstrangiges Ziel. Doch unzufriedene Kunden werden nur selten als profitable Zielgruppe wahrgenommen. Nur wenige Unternehmen ermutigen ihre Kunden, sich mit einer Beschwerde zu melden. Damit lassen sie große ökonomische Potenziale ungenutzt. Denn Beschwerdemanagement ist der zentrale Ansatz, um Kundenbindung zu sichern und Kundenverluste zu minimieren. Darüber hinaus bietet es erhebliche Möglichkeiten für Verbesserungen von Qualität und Effizienz. Hier setzt dieses Standardwerk in der völlig überarbeiteten Neuauflage an: Es zeigt, wie Unternehmen durch ein aktives Beschwerdemanagement ihre Kunden zufrieden stellen und zugleich die eigenen wirtschaftlichen Ziele erreichen können. , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Auflage: 6., aktualisierte Auflage, Erscheinungsjahr: 20221209, Produktform: Leinen, Autoren: Stauss, Bernd~Seidel, Wolfgang, Auflage: 23006, Auflage/Ausgabe: 6., aktualisierte Auflage, Abbildungen: Komplett in Farbe, Keyword: Beschwerdemanagement; Customer Care; Customer Relationship Management; Dienstleistung; Kundenmanagement; Management; Reklamation; Service, Fachschema: Absatz / Marketing~Marketing~Vermarktung~Service (Kundendienst), Fachkategorie: Kundendienst, Warengruppe: HC/Wirtschaft/Management, Fachkategorie: Management: Vertrieb und Marketing, Thema: Optimieren, Text Sprache: ger, Seitenanzahl: XV, Seitenanzahl: 430, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Hanser Fachbuchverlag, Verlag: Hanser Fachbuchverlag, Verlag: Hanser, Carl, Verlag GmbH & Co. KG, Länge: 241, Breite: 174, Höhe: 33, Gewicht: 1192, Produktform: Gebunden, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger: 6661858, Vorgänger EAN: 9783446439665 9783446405936 9783446219670 9783446193468 9783446182196, eBook EAN: 9783446475915 9783446476202, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 189425
Preis: 59.99 € | Versand*: 0 € -
Michael Brückner - GEBRAUCHT Beschwerdemanagement - Preis vom 11.01.2025 05:59:40 h
Händler: MEDIMOPS, Marke: Michael Brückner -, Preis: 3.99 €, Währung: €, Verfügbarkeit: in_stock, Versandkosten: 1.99 €, Lieferzeit: 3 bis 5 Werktagen, Kategorie: Bücher & Zeitschriften, Titel: Michael Brückner - GEBRAUCHT Beschwerdemanagement - Preis vom 11.01.2025 05:59:40 h
Preis: 3.99 € | Versand*: 1.99 € -
Michaela Stark - GEBRAUCHT Beschwerdemanagement - Preis vom 11.01.2025 05:59:40 h
Händler: MEDIMOPS, Marke: Michaela Stark -, Preis: 1.73 €, Währung: €, Verfügbarkeit: in_stock, Versandkosten: 1.99 €, Lieferzeit: 3 bis 5 Werktagen, Kategorie: Bücher & Zeitschriften, Titel: Michaela Stark - GEBRAUCHT Beschwerdemanagement - Preis vom 11.01.2025 05:59:40 h
Preis: 1.73 € | Versand*: 1.99 €
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Wie können Unternehmen effektives Online-Beschwerdemanagement implementieren, um Kundenbeschwerden schnell und professionell zu bearbeiten?
Unternehmen sollten ein leicht zugängliches Beschwerdeformular auf ihrer Website bereitstellen, um Kundenbeschwerden schnell zu erfassen. Zudem ist es wichtig, auf Beschwerden zeitnah zu reagieren und transparente Kommunikation zu gewährleisten. Regelmäßiges Monitoring und Analyse von Kundenfeedback helfen dabei, Schwachstellen zu identifizieren und Verbesserungen vorzunehmen.
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Wie funktioniert der Versand bei einer Online-Bestellung?
Bei einer Online-Bestellung wird die Ware in der Regel vom Verkäufer verpackt und an einen Versanddienstleister übergeben. Der Versanddienstleister transportiert die Ware dann zum Empfänger, entweder per Post oder mit einem Paketdienst. Der Kunde erhält in der Regel eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der er den Status seiner Lieferung verfolgen kann.
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Suche nach einem chinesischen Online-Shop mit kostenfreiem Versand.
Es gibt viele chinesische Online-Shops, die kostenfreien Versand anbieten, wie zum Beispiel AliExpress, Banggood und Gearbest. Diese Shops bieten eine große Auswahl an Produkten zu günstigen Preisen und liefern weltweit kostenfrei. Es ist jedoch wichtig, die Lieferzeiten zu beachten, da diese aufgrund des internationalen Versands länger sein können.
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Welche Lieferoptionen stehen für den Versand meiner Bestellung zur Auswahl?
Standardversand, Expressversand und Abholung im Geschäft sind die verfügbaren Lieferoptionen. Die Kosten und Lieferzeiten variieren je nach gewählter Option. Kunden können ihre bevorzugte Liefermethode während des Bestellvorgangs auswählen.
Ähnliche Suchbegriffe für Beschwerdemanagement:
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Sonder zahlung für Kunden (Preis für kunden spezifische Produkte oder Versand kosten differenz usw.)
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Preis: 108.69 € | Versand*: 0 € -
Barbara Weyerer - GEBRAUCHT Beschwerdemanagement: Praxistraining - Preis vom 11.01.2025 05:59:40 h
Händler: MEDIMOPS, Marke: Barbara Weyerer -, Preis: 21.49 €, Währung: €, Verfügbarkeit: in_stock, Versandkosten: 0.0 €, Lieferzeit: 3 bis 5 Werktagen, Kategorie: Bücher & Zeitschriften, Titel: Barbara Weyerer - GEBRAUCHT Beschwerdemanagement: Praxistraining - Preis vom 11.01.2025 05:59:40 h
Preis: 21.49 € | Versand*: 0.00 € -
Sonder zahlung für Kunden (Preis für kunden spezifische Produkte oder Versand kosten differenz usw.)
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Preis: 108.69 € | Versand*: 0 € -
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Preis: 108.69 € | Versand*: 0 €
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In welchem Online-Shop gibt es eine Auswahl, die der von Shein ähnlich ist, jedoch in besserer Qualität?
Ein Online-Shop, der eine ähnliche Auswahl wie Shein bietet, jedoch in besserer Qualität, ist ASOS. ASOS bietet eine große Auswahl an Kleidung, Schuhen und Accessoires von verschiedenen Marken in verschiedenen Preiskategorien. Die Qualität der Produkte ist im Allgemeinen höher und es gibt auch eine größere Auswahl an nachhaltigen und ethisch hergestellten Optionen.
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Wie kann man personalisierte Produkte effektiv in einem Online-Shop anbieten?
Personalisierte Produkte können durch die Integration eines Konfigurators angeboten werden, der es Kunden ermöglicht, individuelle Optionen auszuwählen. Zudem ist es wichtig, klare Anweisungen und Beispiele für die Personalisierung bereitzustellen, um den Bestellprozess zu erleichtern. Darüber hinaus können Kundenbewertungen und Produktfotos helfen, das Vertrauen der Kunden in die personalisierten Produkte zu stärken.
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Welches Segelzubehör bieten Sie in Ihrem Online-Shop an und wie schnell ist der Versand?
Wir bieten eine Vielzahl von Segelzubehör wie Segel, Segeltaschen, Segelhandschuhe und Segelkleidung in unserem Online-Shop an. Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang. Wir bieten auch Expressversandoptionen für eine schnellere Lieferung an.
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Welche Unterwäsche-Shop bietet die beste Auswahl und Qualität zu erschwinglichen Preisen?
Es gibt viele Unterwäsche-Shops, die eine gute Auswahl und Qualität zu erschwinglichen Preisen bieten. Einige beliebte Optionen sind H&M, Victoria's Secret und Calvin Klein. Es lohnt sich, die verschiedenen Angebote zu vergleichen, um den besten Deal zu finden.
* Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ggf. zuzüglich Versandkosten. Die Angebotsinformationen basieren auf den Angaben des jeweiligen Shops und werden über automatisierte Prozesse aktualisiert. Eine Aktualisierung in Echtzeit findet nicht statt, so dass es im Einzelfall zu Abweichungen kommen kann.